Кешбэк не начислен

07.08.2024 13:44
4423
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день

В июне была акция: "50 рублей за каждое пополнение своей карты по СБП на сумму от 500 рублей в мобильном приложении «МТС Банк» (всего можно получить 500 рублей). 

Совершил 10 переводов до 15 июня, согласно условиям, ожидал кешбэк в 500 рублей, но уже август, а кешбэк до сих пор не начислен. Оператор в онлайн чате сообщил, что акция была завершена 21 июня досрочно. Участникам, которые воспользовались предложением с даты запуска по 21 июня вознаграждение будет выплачено с 24 по 28 июня. Скрин во вложении. 

Небольшие деньги, но неприятно. Обычно такие акции МТС Банк проводил и начислял без проблем. Но, в данной акции, что-то пошло не так. 

Просьба начислить кешбэк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-07T18:28:58+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Мы обязательно во всем разберемся и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
user-14128818558
2024-08-08T11:15:48+03:00
Добрый день. Кешбэк начилили. Проблема решена. Просьба изменить оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка