Пример безобразной организации работы
В конце июля получил от Газпромбанка рекламу оформить дебетовую карту с кэшбеком 25% на приоритетные категории (АЗС, супермаркеты и др.) и 10% на остаток. Зарегился и получил информацию, что карта оформлена и мне ее привезёт курьер. Оформить карту надо было до 1.08, что я сделал. Варианты приезда курьера прислал мне Газпромбанк, они все были уже после 1.08. Вчера курьер мне привёз карту, я забросил на карту деньги и зашёл в установленное приложение, где ни о какой акции 25+10% информации не увидел. Более того, увидел, что через месяц мне придётся платить 199 рублей в месяц за базовые привелегии, что совершенно не планировал (декларировалась карта без обслуживания). Задал вопрос курьеру, она сказала, что по условиям начисления кэшбека надо звонить на горячую линию. Пришлось...Автоответчик сообщил, что таких, как я много, ждите 30 минут ответа оператора. Не стал, поехал сегодня в офис на Курской узнавать. Получил ответ от сотрудницы банка, что акция для меня не действует, т.к. курьер мне привез карту уже в августе. Сказала,что сейчас с 1.08 действует новая акция 35% кэшбека для тех, у кого не было карты Газпромбанка. Но у меня-то теперь уже карта есть, поэтому на себя я ничего оформить интересного не смогу. Сотрудница попросила поставить ей в опросе по почте хорошую оценку, ведь она сделала все, что могла (хотя и проблема решена не была). Ужас и позор, пример некомпетентной непродуманной работы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...