Получил карту - сервис получения отличный.
Подал заявление работодателю на перевод зарплаты на данный счет, чтобы соответственно сделать счет зарплатным и получить привелегии, собственно получил сперва отпускные на карту, через пару дней зарплату. Спустя неделю все так и не становился зарплатным. Пишу в чат, оказывается нужно обождать 2 недели после первого получения дс на счет, ну да ладно, что называется "Внимательно читайте договор", хотя можно было это все таки и обговорить при получении карты, тк она сразу заказывалась под зарплатную.
Прождал 2 недели и ничего...
Вновь пишу в чат...
Признают, что ошибка какая-то, должно было стать зарплатным, ибо условия выполнены...
Казалось бы ну бывает, ничего страшного, у самого работа связана с технической поддержкой. Да и обозначенный крайний срок решения не так критичен.
Но...
Подбираемся к дате, а решения так и нет. Вновь в чат. Мамой клянутся в этот срок решат.
"Ага щас"
Наступил крайний срок решения иииии просто увеличивается этот срок еще на неделю...
И ведь это элементарное обращение, явно не единичное - то есть решение кейсовое.
А что если тогда проблема критичная и нестандартная, то ждать вообще месяцами?!
Вот так вы встречаете новых клиентов? Даря в подарок желание тут же и отказаться от ваших услуг!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...