Процентная ставка по вкладам

07.08.2024 17:04
797
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке имеется возможность открыть вклад "Накопительный счет". Согласно условиям вклада, для Уральского территориального банка, при тратах от 40 т.р. в месяц ставка по вкладу должна быть 12%. Базовая ставка - 10%. С 05.08 банк снизил ставку по моим открытым вкладам до базовых 10%. Являюсь зарплатным клиентом и большая часть трат семьи проходит через карты МИР Сбербанка. Согласно выписке со счета карты, только траты по категории "Супермаркеты" с запасом перекрывают установленную сумму в 40 т. р. 

Несколько раз обращался в поддержку. Сначала отвечали, что все условия выполнены и уже завтра ставка будет 12%, но в последний раз ответили, что условия не выполнены.

Удивляет отношения банка к постоянным клиентам и условиям подписанного договора. Также удивляет "компетентность" поддержки, которая с разницей в один день, делает прямо противоположные утверждения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T13:10:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-23T11:25:12+03:00
Добрый день! Для получения надбавки 2% по Накопительному счету в августе сумма покупок в июле должна была быть не менее 40 000 рублей по основным дебетовым СберКартам и платежным счетам. Но эта сумма была меньше. С 05.09.2024 условия надбавки за траты по картам изменились, размер 1%. Надбавка предоставляется не позднее 5 числа текущего месяца, если с первого по последнее число предыдущего месяца сумма трат по картам была 30 000 рублей или больше. Учитываются только покупки по всем дебетовым и кредитным картам. Траты по дополнительным картам учитываются держателю дополнительной карты. Все замечания учли. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка