Поведение сотрудников Газпромбанка при оформлении дебетовых и кредитных карт

07.08.2024 20:29
909
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу написать и свой отзыв, на примере своего горького опыта использования услуг Газпромбанке и о его сотрудниках, очень может быть он поможет вам в будущем, и вы не допустите моих ошибок! Короче собрался я этим летом лететь отдыхать в Египет, решил, что кроме наличных долларов хорошо бы иметь и карту для безналичных платежей там. Увидел рекламу в интернете о дебетовой карте union pay от Газпромбанка и решил, что хорошо бы этим предложением воспользоваться. И ой как зря я связался с этим обманом. Что было дальше. А дальше я в интернете на сайте Газпромбанка заказал себе эту дебетовую карту с китайской платежкой через курьерскую службу Газпромбанка. Далее мне позвонил курьер - сотрудник Газпромбанка и мы договорились куда он мне её доставит. В итоге приехал этот сотрудник банка и привез карту с кучей бумаг-договоров на подписание. Первые договоры я пытался читать (вы понимаете – это куча текста мелким шрифтом и т.д.) и потратив первые минут 10 на ознакомление с начальными листами этих договоров потом я решил подписывать их, особо не вчитываясь (чисто в общих чертах смотрел, о чем этот договор, иначе это заняло бы не минуты, а часы). В итоге мне совместно с дебетовой картой была навязана и кредитная карта. При этом сотрудник меня заверил, что это обязательная доп опция к дебетовой карте и пока кредитная карта не активирована, списания за её выпуск не будет. Естественно, я, доверяя банку и его сотрудникам, досконально не прочитывал все договоры. Теперь я понимаю на что было рассчитано заваливание меня этой кучей договоров. К тому же я повторяю, что мне не нужны были кредитные услуги и эта кредитка мне навязана была сотрудником банка как дополнение к дебетовой как обязательный доп, и что типа если я захочу, то активирую её и буду пользоваться, если нет, то она просто будет лежать и, так сказать «ждать своего часа». Я поверил этому, потому что аналогичную карту Газпромбанка мне навязывали при оформлении зарплатой карты, я её не активировал и потом просто вернул в банк. Тогда банк поступил честно – никаких необоснованных списаний не было. И я не ожидал, что здесь от серьёзного (как я думал) Газпромбанка будет такая махинация. Повторяю ещё раз: я не активировал эту кредитку и не пользовался ей, мне она была навязана сотрудником банка вместе с дебетовой картой с условием, что если я ей не буду пользоваться и не активирую её, то платы никакой не будет - все логично. Про странные тарифы об оплате услуг, которыми я не пользовался я ничего не знал (хоть возможно сотрудник банка мне их давал на подпись среди прочих бумаг, но в мой экземпляр документов эти тарифы он не положил, так что дома уже, я прочитывая условия договора эти тарифы и не видел), и кроме того сотрудник банка ввел меня в заблуждение сказав о том, что если карту не активируете – списаний никаких не будет. Тут просто я не ожидал такой "подставы" от серьёзного банка, которому раньше доверял, потому и досконально не вчитывался в подписываемые документы и возможно и пропустил строку тарифов, оповещающих о том, что с не активной карты будут непрерывно списывать какие-то комиссии. В итоге Газпромбанк начал брать с меня деньги за услуги, которыми я не пользовался (по факту карта все время не была активирована для использования!!!), это чистой воды обман от Газпромбанка, которому я доверял (и думаю доверяют многие другие). Поэтому, уважаемые друзья, читающие мою «исповедь», учтите мой печальный опыт использования услуг Газпромбанка, не оформляйте там никаких карт и не совершайте таких же ошибок!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T17:30:39+03:00
Здравствуйте! При подаче заявки на дебетовую карту на сайте банка предлагается оформление сопутствующей заявки на кредитную. На сайте банка вами оформлялась заявка на дебетовую карту, совместно с ней была сформирована заявка на кредитную карту. Эта карта и была вам предложена представителем банка. При этом вы сами принимаете решение получать ее или нет. В соответствии с тарифами, комиссия за выпуск карты составляет 3 490 рублей. Оформление страхования также является добровольным решением клиента. Согласие с подключением программ, а также с условиями их предоставления подтверждено личной подписью. Если вы не планируете пользоваться картой, рекомендуем оформить заявление на закрытие счета. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка