Открыли кредитный счет без моего ведома
07.08.2024 я оформила заявку по ссылке друга на дебетовый счет - обычную карту. Представитель приехал, я также попросила установить мне и приложение банка. Помимо дебетовой карты, оказывается, представитель оставил мне и заявку на кредитный счет, согласие я не давала. Я сначала даже не поняла, что это за "прикол"... Спасибо, конечно, что он предложил отключито мне функцию трат с кредитных денег, но сам ФАКТ! Кредитный продакт оформлен СКРЫТНО!
Помимо того, что представитель брал мой телефон для установки приложения и как мы выяснили еще и кредитного счета - он еще и зашел в ГосУслуги, якобы для актуализации моих данных, об этом я тоже узнала постфактум и меея никто не спросил.
Поддержка после нескольких сообщентй сохранения кредитки, просто отправляет ждать!!! И ничего не может сделать с тем фактом,чтобы не передавать "мою" заявку в БКИ, которая МНЕ ТАМ НЕ НУЖНА!!!!
ВЫ ПРОСТО ВЗЯЛИ И ИСПОРТИЛИ МОЙ ОТЧЕТ! Спасибо (нет) за начало сотрудничества, Альфа-Банк!
после моего диалога с поддержкой в чате каки-то чудным образом испарились все сообщения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...