Самый ужасный банк который только я встречал, не начисляются никакие бонусы а клиент посылается далеко и надолго

08.08.2024 12:12
683
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была открыта будь она проклята дебетовая карта этого ""чудесного"" банка 9 июня 2024 года, далее мною выполнены условия за июнь месяц по акции 1000 за 1000, сумма моих покупок 1689,39, никакой тысячи я не увидел спустя почти 2 месяца и до сих пор это раз.

Второе за июль месяц мною было потрачено только в магазинах 8287,94 рубля а это явно больше 5000 рублей по обороту по требованиям акции для получения кэшбека по акции "понятный кэшбек" и что вы думаете абсолютно ни копейки не начислили за июль месяц. 5 обращений в банк, на горячую линию и в час, ответа было 2: 

1й ответ: обращение 1871500. Вами не выполнены необходимые условия за июнь и ИЮЛЬ 2024 для начисления бонусных баллов: совершение покупок в ТСП за отчётный период на общую сумму не менее 5000 рублей по карте. Цирк полный, а сотрудники безграмотны и с математикой не дружат.

2 ответ самый смешной и интересный: 

Александр А-ич, рассмотрели обращение №1873360. Категории, не участвующие в начислении кешбэк: покупки по СБП. Банк ГПБ (АО)

Я спрашиваю КАК МОЖНО ПИСАТЬ ЧУШЬ ЧТО ПОКУПКИ ПО СБП БЫЛИ ЕСЛИ У МЕНЯ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ПОКУПКИ ПО СБП ИЛИ КОДУ НЕ БЫЛО!

И ДАЛЕЕ цирк продолжается бесконечные обращения которые этот банк ещё и отказывается регистрировать и бесконечные ответы указанные выше, просто фантазии у них на большее придумать не хватает, поэтому НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ БАНКОМ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:55:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-29T17:21:50+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия по зачислению суммы на вашу карту. Баллы не был начислены в связи с тем, что на дату расчета вознаграждения карта была заблокирована. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка