Не можешь воспользоваться OZON-рассрочкой? Закрой свой счёт и забудь про наш банк
С февраля нынешнего года не могу пользоваться услугами Ozon-рассрочки. Поменял номер и восстановить старый возможности — нет. Смс для подтверждения рассрочки на новый номер не приходит. Просил поменять у сотрудника банка номер — ответил, что такой возможности нет. Просил закрыть счёт и создать новый с нужным мне номером, получил такой ответ — Счёт закроем, но новый мы вам не оформим. Вот такой вот лояльный банк, оформляй один счёт и пользуйся им всегда — либо не пользуйся им никогда.
На данный момент уже август, спрашиваю про возможность сменить номер — ответ такой же что и раньше.
Прошу переоформить счёт и на этот раз, оказывается, я могу это сделать, но теперь мне надо ждать 6 месяцев перед открытием нового. А то что в феврале сотрудник банка мог сообщить мне об этой возможности и сейчас у меня был бы новый счёт, он видимо забыл, и теперь, когда мне нужна возможность использовать рассрочку — сейчас, я вынужден ждать 6 месяцев, которые мог бы не выжидать, если бы ранее получил нормальный ответ, а не угрозу о полном прекращении предоставления мне услуг от банка за законную просьбу о создании нового счёта и отказа от старого.
Я люблю тебя, Озон Банк. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...