Программа лояльности

08.08.2024 13:44
727
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

 Оформила карту по ссылке в газпромбанке с привилегиями 1000 бонусов на счёт за траты от 1000 руб и 1000 руб сертификат в детский мир. Было указано, что обслуживание карты бесплатно, затем выяснилось что на моей карте подключён тариф, за который взимается плата 200 руб, пришлось по истечению бесплатного периода отключить эту услугу. 

Хочу выяснить когда будет кешбэк по программе в чате с банком, на что операторы не могут дать внятный ответ, отписываются про какие то банеры, которого у меня нет. И теперь как я понимаю, что я осталась без кешбэка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T15:45:40+03:00
Здравствуйте! Не удалось связаться с вами по телефону для предоставления информации. Примите искренние извинения за консультацию в чате Мобильного приложения. Сертификат «Детский мир» будет направлен сегодня до конца дня. Согласно с условиями акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/5e0/i03g38d95wpuk08t6sq59fsx9gofud82/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_deystvuet-s-01.03.2024_.pdf]«Приятный кешбэк»[/URL], вознаграждение выплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Пожалуйста, ожидайте. Также сообщаем, что сервис привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 Тарифа карты. Он позволяет получать дополнительные преимущества по карте. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее - 199 рублей. На текущий момент услуга отключена. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-235319009592
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка