Наследственное дело
11.07 мною было подано в ДО № 099/1062 "Молодежный" заявление о выплате причитающихся сумм имущестак наследодателя. Были предоставлены все требуемые документы (свидетельство, соглашение о разделе). Мне было озвучено, что служба безопасности проверит данные в течении 3-5 рабочих дней и деньги переведут на мой счет, открытый в банке. Однако по прошествии 20 раб. от банка не поступило никаких новостей. После звонка оператору мне сказали, что нужно посетить этот же филиал для получения какой-либо информации. Прибыв повторно в филиал 05.08 мне сказали что первое обращение было оформлено сотрудником "неправильно", и приняли бумаги на выплату заново. Новые строки рассмотрения службой безопасности были заявлены как 5 рабочих дней, и было обещано "взять на контроль" мою проблему и позвонить в случае задержки выплаты. Сегодня, 8 августа, на карту поступила сумма 15494 рубля вместо ожидаемых (согласно соглашению о наследстве) 80000 рублей с лишним.
Никто из банка со мной не связался и не объяснил эту странную сумму выплаты. Горячая линия ситуацию объяснить также не смогла.
Требую разобраться в ситуации, на каком основании уже почи месяц банк не выдает мои законные средства по наследственому делу и не дает никакой обратной связи, в чем причина задержки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...