Обман от некомпетентного сотрудника
При получении дебетовой карты, менеджер (доставщик карты) попросил открыть брокерский счет и пополнить его на 1000 рублей. "Продержать деньги" ( прямая речь) необходимо до 06.08.2024 года, после этого он получит бонус к ЗП за выполнение плана, а я получу бонус за участие в программе. Так же попросил отправить ему скрин о том, что счет открыт и пополнен. ( есть переписка, со словами менеждера что я его очень выручила).
08.08.2024г. я обратилась в тех.поддержку Альфа Банка, с вопросом о дате выплаты бонуса за учасие в акции. На мой вопрос сотрудники в чате сообщили, что условия акции не выполнены, и мне необходимо было помимо открытия счета, купить ценные бумаги на сумму от 1000 р.. На мои возражения, что представитель банка об этом условии умолчал, ответили что ничем помочь не могут.
Как итог, мальчик из Альфа Банка заработал премию, а я просто потеряла время и деньги, т.к. положив эту 1000 на обычный вклад по текущей ставке я бы заработала хотя бы 20 рублей. Упущенная выгода!
Если бы не получение ЗП на эту карту, никогда бы не обслуживалась в данном банке.
Обман, постоянное навязывание кредитов, и платных доп.услуг!
Тех.поддержка не отвечает по 30-40 минут, и постоянно переводит на разных специалистов, таких же не компетентных как и курьер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...