Не повторяйте моих и чужих ошибок. Все негативные отзывы - правда

Пользуюсь неделю, но уже сплошной негатив. Оформила, чтоб пользоваться за границей, надо было выбрать другой известный банк. Сначала три дня пыталась через чат в приложении добиться ответа,писала по несколько раз в день. Там только автоматический ответ, что операторы заняты. Через три дня ответили, предоставив неверную информацию. Оставив также обращение на сайте, перезвонил сотрудник и пояснил, что возврат стоимости за выпуск дебетовой карты union pay происходит только за оплаты картой в магазинах и т.д., т.е он-лайн платежи не учитываются допустим оплата билетов на сайте. Далее , моя карта оформлена через ссылку на сайте ржд-бонус ,который обещает 4444 балла , но и снова подвох, оператор сказал, что якобы согласна правилам п.7.2 , которые есть на сайте РЖД -бонус но не нашла я их на сайте банка написано "7.1 Участник Акции имеет право на получение Вознаграждения в рамках только одной из акций, проводимых Банком и/или Организатором, условием участия в которых является оформление Участником акции дебетовой карты «UnionPay» Банка ГПБ (АО)." Далее ,думаю стоит обратить внимание,что подразумевается под вознаграждением согласно этого документа "5.5. Вознаграждение – выплата в виде 4444 Баллов по дебетовой карте «UnionPay» от Газпромбанка, однократно начисляемая на Персональный счет Участника, выполнившего условия Акции согласно разделу 7 настоящих Правил" Таким образом ,я не вижу никаких оснований в отказе в начислении бонусов и возврата стоимости карты при условии выполнения требований акции банка о покупках каждый месяц на 10000 руб. В течение трёх месяцев,т.к Под вознаграждением подразумеваются баллы в размере 4444 , а согласно правилам банка возвращаются не баллы, а стоимость карты. Помимо этого на сайте РЖД также имеется информация о том, что стоимость карты возвращается. В противном случае вся эта информация -это предоставление ложной информации и это заведомо ложное введение в заблуждение , что противоречит ФЗ " О защите прав потребителей"