Обман клиентов при закрытии банка Открытие
Уважаемый банк ВТБ! Я понимаю, что вы закрываете банк "Открытие", и вам кажется, что это прекрасная возможность не выполнять обязательства перед клентами "Открытие", но выглядит это всё более чем отвратительно.
Во-первых, сначала "Открытие" крайне навязчиво предлагало "автоматический" перевод счетов в ВТБ, причём "в пакете" шла навязанная условно-бесплатная и очень дорогая (5000 рублей в месяц с третьего месяца) услуга "Привилегия".
Несмотря на все мои усилия и многократно данный категорический отказ, я продолжаю получаить СМС и входящие звонки с навязчивым предложением т.н. "перехода". Не помогает даже факт того, что у меня уже есть карта ВТБ, которую я открыл самостоятельно.
Во-вторых, мне многократно приходило сообщение с предложением получить бонус 1500 рублей "за перевод зарплаты в банк ВТБ". Зарплату в ВТБ я перевёл, но бонус мне не дают - сотрудник поддержки Степан сообщил, что для этого нужно "хоть что-нибудь перевести из Открытия". В поступавших мне СМС-сообщениях ничего про это не было.
В-третьих, "Открытие" с вашей подачи фактически "кидает" клиентов на баллы, накопленные в рамках программы лояльности (кешбек за покупки) - возможность их потратить и перевести отсутствует, а возможность их как-то потратить опять привязывается к вышеупомянотому "переводу продуктов" с платной навязанной услугой (сообщила сотрудница поддержки Екатерина, номер 2****2).
Хочу обратить ваше внимание, что таким образом прямо нарушается законодательство о рекламе - если вы обещаете баллы, то обязаны их выплачивать, т.к. я как потребитель сделал свой выбор с учётом данных условий.
Одним словом, я близок к тому, чтобы окончательно пожалеть о начале сотрудничества с ВТБ и уйти (вместе с зарплатой) в другой, более честный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...