Совкомбанк на высоте!
Многолетний опыт взаимодействия с Совкомбанком позволяет мне не только активно пользоваться всеми основными продуктами Банка: кредиты, вклады и конечно же самая лучшая карта Халва, но и по мере необходимости решать любые вопросы через онлайн-чат в мобильном приложении. Вот и сегодня такая ситуация была взята на заметку/в работу и я уверен - будет решена, т.к. меня консультировала и отвечала на вопросы очень хороший сотрудник-специалист банка. Сегодня 08.08.2024 г., я произвел покупку у партнера карты Халва, но программа не засчитала ее как партнерскую, в результате кэшбек был рассчитан неверно, исходя из обычной внепартнерской покупки. Примерно в 19.20 по местному времени я обратился в онлайн чат для решения данной ситуации и уточнения статуса рассмотрения моего обращения, т.к. скриншоты и основные подтверждающие сведенья о партнере я предоставил ранее. Специалистом был дан исчерпывающий ответ, ситуация была взята в работу и поставленна на контроль, я получил полноценную консультация квалифицированного специалиста Совкомбанка. Спасибо за взаимодействие и долгосрочную работу в сфере банковских услуг! Совкомбанк однозначно на высоте - он самый лучший!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...