хочу выразить благодарность старшему специалисту совкомбанка Егору Е-ко.23 июля 2024 года я хотел совершить операцию по карте халва в магазине партнере совкомбанк спорт мастер, но оплата покупки не производилась ,а терминал писал что не достаточно средств хотя на карте было достаточно. в результате разговора с оператором совкомбанка причину так и не установили и мне пришлось отложить покупку. покупка для меня была очень важна поэтому я обратился с претензией в совкомбанк о не корректной работе карты халва. 25 июля меня соединили со старшим специалистом Е-ко Егором который выслушав мою претензию извинился за не корректную работу катры халва в качестве компенсации и в рамках лояльности предложил мне компенсацию в размере 1500 баллов. я согласился и в течении 10 минут мне пришел промо-код на 1500 баллов который я успешно активировал. спасибо за четкую работу сотрудника который вникает в проблемы каждого клиента и старается быть предельно ориентированым на клиентов банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...