Обманом выдают кредитную карту и списывают комиссию с неактивированной карты

08.08.2024 20:08
653
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял дебетовую карту UnionPay. Встреча с представителем банка была 02.07.2024, на встрече девушка-представитель (данные нигде не сохраняются, только имя, которое к сожалению забыл) вручила 2 карты: дебетовую карту, которую я заказывал, и кредитную карту. 

От кредитной я прямо отказался. Но девшка стала убеждать, что выдают обе карты, что это бесплатно и что иначе ей "не закроют заявку". Пожалел юное дарование, будучи уверен, что карта может просто лежать в столе до лучших времен (как было с другими банками).

Однако сегодня получают выписку по кредитной карте на почту, из которой узнаю, что с меня списали 3490 рублей, при чём именно из кредитного лимита, а ставка на минуточку 49.7% годовых.

О комиссии за выпуск кредитной карты меня не предупреждали. Поведение представителя Газпромбанка считаю неэтичным и по сути обманным. Приличные банки таким давно не занимаются. Этот отзыв пишу, чтобы другие не попались на подобную уловку. В банк планирую обращаться официально с претензией и жалобой в ЦБ.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T11:45:25+03:00
Здравствуйте! Денежные средства за выпуск карты были удержаны в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6ff/jj58tkeuempi3mupwdorcpepmbnbn975/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-10062024.pdf]тарифами[/URL] карты. Нарушений со стороны банка не выявлено. Основания для возврата денежных средств нет. Если вы не планируете пользоваться кредитной картой, рекомендуем погасить задолженность и оформить заявление на закрытие счета. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка