Дебетовая карта Юнион Пэй - отказ в возврате комиссии 5000р
Выпуск карты стоит 5000р.
По условиям акции 5000р вернут, если держать на карте неснижаемый остаток не менее 50 000руб. в течение 60 дней.
Выполнил условия, прождал положенное время, а возврата 5000р нет. Позвонил на горячую линию - очень долго дозваниваться, очень долго объяснять что случилось. В итоге все же зарегистрировали мое обращение и обещали разобраться в течение 30 дней. Ждал. Позже несколько раз приходили сообщения, что времени недостаточно, надо подождать ответ в течение ближайших двух недель. Ждал.
Вчера пришел отказ. Причина - деньги положил на карту не в тот же день, когда открыл карту, а на следующий. Карту заводил в офисе банка вечером в 18:30...19ч - перед закрытием офиса. Прекрасно помню, что сотрудник банка предупредил, что деньги на карту необходимо внести в течение ближайших 24 часов, чтобы участвовать в акции. Банк меняет условия акции "на ходу" так, как выгодно банку. Я всегда внимательно отношусь к банковским предложениям, и память у меня хорошая. Это обман со стороны банка.
5000р сумма немалая, очень обидно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...