Благодарю сотрудника банка

09.08.2024 08:15
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность З-ой Оксане, сотруднику банка или контакт центра. Я оставляла заявку на открытие вклада, она мне перезвонила и помогла открыть вклад с учётом промокода. Спокойно, учтиво, понятно и вежливо. Приятно когда работают профессионалы, экономия времени и нервов. К сожалению не все банки могут похвастаться профессионализмом сотрудников горячей линии, контакт центров. Благодарю Вас лично, Оксана З-ва. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T14:30:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, об обслуживании более детально. Чем именно помог сотрудник? Какую информацию озвучил в рамках консультации?
user-124114053853
2024-08-29T20:10:57+03:00
Доьрый день. Открывала вклад, на сайте была информация о промокоде. Но как применить его при открытии вклада было не понятно. Обратилась в банк, девушка ориентировала по условиям вклада, чтобы воспользоваться промокодом задала мне уточняющие вопросы, направила ссылку на заключение договора и подписание, после чего активировала промокод. Таким образом открыла вклад с процентом чуть выше, тк применила промокод.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-09T08:35:23+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка