Управление моими деньгами только через личный визит в офис банка. Иначе - никак

В апреле открыл накопительный счет. Пополнение через выпущенную дебетовую карту банка. Внес всю сумму через банкомат и через интернет банк перевел её на вклад. Отлично, без проблем! Рано радовался: поступил некий звонок, о том что моя дебетовая карта, по которой проведены операции до настоящего времени не активированна, на моё предложение проверить мой карточный счет и убедиться что по нему проведены оперции, получил ответ, что у звонящего нет такого доступа (точно - мошеннический звонок!). Зашел в личный кабинет - операции взноса наличных средств и перевод на счет депозита отражены. Через некоторое время хотол воспользоваться картой, а она - заблокирована! Пошел в офис, отсидел очередь, объяснил оператору проблему с картой. Получил ответ: заблокировано безопасностью. На просьбу назвать причину блокировки получил ответ, что безопасность такую информацию не предоставляет. Потребовал официальный ответ от банка по причине блокировки карты и восстановление её платежесобности. Оператор завела моё Обращение в систему, сообщила, что ответ поступит после рассмотрения. Миновал месяц. 21.06.2024г. поступило SMS - сообщение: "Добрый день! Благодарим за обращение. Нам очень жаль, что решение Вашего вопроса затянулось. Мы работаем над обращением и сообщим о решении в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства....". Снова пошел в офис, так как истек срок депозита. Всё чего добился - подтверждения того, что решение по моему обращению не принято. Порекомендовали подать еще одно обращение через кул-центр по телефону 400. Позвонил сразу, еще от оператора - музыка и стандартное сообщение о чрезвычайной загруженности, прогнозируемое время соединения - 22 минуты. Ждать не стал. Позвонил уже из дома. Время ожидания соединения - 24 минуты. Ждал по-честному: 21 минута, 20 минут ... 7 минут, 6 минут... короткие гудки! Перезванивал несколько раз, сразу короткие гудки. Через несколько дней дозвонился. Оператор кул-центра по номеру моего обращения 1764877 проверила его статус и подтвердила, что решение не принято. Согласилась принять еще одно мое обращение с целью ускорить ответ. На мой вопрос сколько ждать?, получил ответ: недели через две - 4!... Перевести деньги самостоятельно со своего счета в интернет банке - не могу: нет такой опции... Через некоторое время, снова посетил офис банка. Изменений нет. через оператора снял в кассе большую часть своих средств. Через Газпромбанк я своими средствами воспользоваться не могу!  Сегодня уже 9 августа. Ответа на мое обращение нет более 2-х месяцев, ситуация не изменилась. Перевести деньги на свой счет в другом банке через интернет банк не могу!