Благодарность сотруднику
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Елены! Ситуация такая-был вопрос о зачислении баллов по системе лояльности в рамках договора страхования транспортного средства! Поскольку в прошлом году заключила договор страхования,в этом году должны были быть начислены 5000 бонусов (при заключении договора меня заверили,что бонусы начисляются каждый раз по истечении срока действия договора страхования),однако,в этом году условия данной программы изменились, в связи с чем вынуждена была заключить полис ОСАГО в другой фирме! Но бонусы так и не начислили по истечении срока!Неоднократно обращалась с этим вопросом по телефону, выяснилось, что меня некорректно проинформировали при заключении повторного договора страхования и, якобы, больше 1 раза бонусы не начисляют по данной акции, а я очень расчитывала на них! И только сегодня мне позвонила сотрудник Елена(вроде старший специалист) и решила мой вопрос! Хотела бы поблагодарить её за решение моей проблемы и просьба к руководству банка обратить внимание на то, что некоторые сотрудники вводят в заблуждение , предоставляя неактуальную информацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...