Смс уведомление приходят от другого человека

09.08.2024 11:05
613
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно не являюсь клиентом этого банка и слава Богу! Постоянно приходят СМС уведомления о транзакциях в основном переводы и поступления, от другого лица (повторяю, я не клиент этого банка, договор расторгнут) Неоднократно звонил на горячую линию и просил отключить "ЭТО" от моего номера, но далее того что создать обращение дело не шло. После того ничего не изменилось смс так и приходили, пришлось поставить смс в черный список. Казалось бы так можно и дальше жить, но выясняется ещё одно ! При переводе средств мне, задают вопросы а что у тебя стоит женское имя в УРАЛСИБе и действительно я в своем тинькове открываю вкладку оплатить себе и выпадающем списке банков и мобильных операторов есть УРАЛСИБ на иконке которого красуется женское имя Елена Г. В общем меня это достало и вчера 08.08.24 позвонил опять на горячую линию с этим же вопросом! На что мне ответили что такого быть не может и начали требовать мои персональные данные Хотя причем здесь Я?? с какой стати я вам должен назвать паспорт серию прописку и тд. Пришлось назвать! Есть номер телефона и разберитесь. Я так понимаю понятие персональных данных для УРАЛСИБа звук пустой сотрудник попросил назвать содержание смс, разблокировав из черного списка я прочёл и забыл убрать обратно в ЧС и в 02:22 ночи мне градом посыпались все смс за время пока было заблокировано, спасибо УРАЛСИБ за то что нет покоя от тебя и ночью! 

Резюмирую: УРАЛСИБ очень слабо а скорее вовсе не соблюдает закон о защите персональных данных! Делайте выводы!

Надеюсь хоть здесь меня услышат!!!! 

Уралсиб
Уралсиб
2024-08-12T12:09:37+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Информация, адресованная другому клиенту, вам поступать не будет. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка