Исчезли деньги в Газпромбанке при переводе по СБП

09.08.2024 12:09
911
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевел по СБП 51000 руб., со Сбербанка деньги списали, говорят что все в порядке, деньги списаны и ушли на газпромбанк, подтверждающий документ есть. В газпромбанк деньги не поступили, выдало ошибку зачисления. И никто из них теперь не знает где деньги, дозвониться до поддержки ожидание полчаса, кто-то лепечет что у них "технические сбои"зачисление до 5 рабочих дней (это по СБП то), в чате отвечают что "обратитесь в офис". Открыл у них счет только ради юнион пей, но зачем нужна такая карта, если деньги на ее пополнение пропадают, и для решения надо идти в офис (из-за границы, ага). Абсолютно ужасный банк, полный непрофессионализм, дебетовую карту открыли только с 3 раза (отделение на Красной Пресне). Это полное дно. С таким ужасным банком я не сталкивался никогда. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T11:44:04+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T15:50:31+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Перевод должен поступить 14.08.2024. Денежные средства не зачислены в связи со сбоем. Вопрос находится в работе технических специалистов. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, оставленное в офисе банка, предоставлен в рамках текущего отзыва. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях, после поступления средств. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка