Отказ в закрытии счета
Обратилась в единственное отделение банка ВТБ в г. Горно-Алтайске 08.08.2024 для закрытия счета, к которому (по состоянию на дату обращения) не были прикреплены банковские карты.
В офисе отделения любезно приняли мою просьбу и сообщили, что счет закроется на следующий день (т.е. 09.08.2024 счета уже не будет).
На следующий день проверила в приложении и обнаружила, что счет все еще активен, несмотря на озвученные обещания. В чате поддержки мне вообще сообщили, что счет даже не планируется к закрытию. В чате сообщали, что к счету есть банковские карты (хотя в онлайн-банке это не отображется от слова совсем, скрины прикреплены) и нужно в очередной раз идти в офис. По всей видимости, мне нужно ходить туда с группой свидетелей, которые засвидетельствуют мои намерения закрыть счет и сообщения сотрудников отделения, что счет закроется на след. день. Уже начинаю жалеть, что начала сотрудничество с данным банком.
Настоящим прошу незамедлительно закрыть банковский счет БЕЗ ОЧЕРЕДНОГО ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА МНОЮ!
Изучайте записи разговора и камер наблюдения и разбирайтесь, в чем причина незакрытого счета. Закрывайте его удаленно любым способом, кроме как принуждения меня к очередному посещению офиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...