Не предоставляют информацию по кредитной карте
До декабря 2023 года все счета и карты были заблокированы судебными приставами. Затем производство было закрыто и счета и карты как в ВТБ, так и в других банках были разблокированы, кроме кредитного счета ВТБ. Обращалась по этому поводу как к в банк, так и к приставам. 21.07.2024 в онлайн банке иконка "АРЕСТ" уже отсутствовала и я решила погасить задолженность. Какую сумму я должна мне в офисе банка сказать не смогли. Но я всеравно положила денег. Ушла с минуса, погасила пени, штрафы, неустойки, восстановила кредитный лимит (1руб). Позвонила в финансовый отдел банка. Ответили, что задолженности нет, но при звонках оператарам они по прежнему говорили, что счет арестован. (логически ответить как при этом я погасила задолженность и сколько денег ушло по закрытому исполнительному производству не смогли). В онлайн банке по прежнему начисляются минимальный платеж при отсутствии долга. При этом сссылаются на арест приставами. Но на арестованные приставами суммы минимальные платежи не начисляются. Проверка выписок показала мне, что общая задолженность в апереле 2023г. перед банком по кредитной карте была 34 019,79 руб. а в мае вдруг стала 1 401 191,57 руб. Сумма задолженности перед приставами по закрытому исполнительному листу вдруг перенеслась в сумму задолженности перед банком. В период с 21.07.2024 по 30.07.2024 мной было внесено на кредитный счет 91 372,80 руб. Ни один оператор не ответил как распределилась данная сумма и почему сейчас при отсутствии задолженности по счету начисляются минимальные платежи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...