Негативное впечатление, ещё даже не получив карту. А что ещё
Понадобилось мне дебетовая карта. Решила заказать в данном банке с доставкой, так как работаю дома и времени посетить офис нет. Ещё подумала что как удобно, что привозят на дом и так быстро. Когда позвонила представитель я у неё уточнила - привезёт ли она мне только дебетовую карту, и она ответила что да. Однако когда привезла, она сказала что на меня оформили ещё и кредитную с огромным лимитом. Отказываться от карты там и выяснять отношения у меня не было времени, так как это всё происходило в моё рабочее время. Представитель попросила зайти меня в приложение, сделать я этого не смогла так как мне не приходил код. На следующий день решила позвонить в поддержку. Дозвониться до поддержки я смогла с трудом, висела на линии 15 минут. Молодой человек мне сказал что необходимо актуализировать данные. Я уточнила, что карту привезли только вчера, а заказала я ее дня 3-4 назад. На что получила ответ "у меня так написано". Актуализировать данные можно только в офисе. Соответственно у меня вопрос - для чего делать доставку, если потом всё равно надо ехать в офис? И как могут данные быть не актуальны, если мне карту привезли только вчера. И представитель проверила мои данные. А ещё офис работает в моем городе с 9 до 18 с понедельника по пятницу, в данное время могу посетить только будучи в отпуске. Вот и стоит задуматься, нужна ли мне карта, если с самого начала проблемы...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...