Деньги на счет не зачислились

09.08.2024 18:22
838
Оценка
2
Отзыв проверен

Сегодня 09.08.2024 года мною был совершен перевод денежных средств из альфа банка в газпромбанк по СБП, деньги с карты Альфа банка списались, на счет Газпромбанка не поступили. В мобильном приложении высветилась сумма перевода и надпись "Операция отменена". 

Звонила на горячую линию, сотрудники Газпромбанка ответили что технический сбой, звоните в банк отправителя. В Альфа -банке ответили, что они свои обязательства выполнили, деньги ушли на счет Газпромбанка, сумма списана со счета Альфа-банка. Где мои деньги?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T19:50:26+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T12:02:49+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. В связи с техническим сбоем денежные средства не поступили. Профильный отдел решает этот вопрос. Перевод должен поступить 14.08.2024. Если зачисления не будет, напишите, пожалуйста, нам. Постараемся помочь. Будем благодарны, если отметите решение вопроса, после поступления средств. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка