Обман с "Привилегии "Плюс"

09.08.2024 19:59
683
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце июля стал клиентом банка, решил воспользоваться интересным предложением по накопительному счёту. Для того, чтобы процент был максимальным нужно подключить опцию "привелегии "плюс", но ни в приложении, ни в интернет-банке это сделать не получается. Операторы тоже не могут подключить опцию, ссылаясь на "технический сбой". "Сбой" длится почти 2 недели и ничего не работает. Налицо введение клиентов в заблуждение, т.к. не будучи клиентом невозможно узнать такую подробность, а когда уже перевёл деньги в этот банк, то всем пофиг. И получается, что из-за "сбоя" ставка не 19%, а 16%. Уверен, что проблема не в "сбое", а в том, что банк в рекламе указывает одну информацию, а на самом деле клиенты получают совсем другое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T13:41:30+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Удалось вам подключить сервис?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T12:38:18+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки нарушений в действиях оператора не выявлено. Сотрудник действовал согласно алгоритму работы. Ваше обращение о подключении сервиса Газпромбанк Привилегии «Плюс» было передано в работу техническим специалистам. По итогам рассмотрения вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка