Банк ВТБ портит мне кредитную историю
Здравствуйте! Лет 10 назад я брал кредитную карту в банке ВТБ она называлась РЖД Бонус, я ей пользовался долго, потом программу по этой карте закрыли и карта ушла в архив, я ей пользоваться не мог, с меня сам банк списывал минимальные платежи в счёт погашения этой карты, но в мае мне приходит смс что моя кредитная история портится, что у меня просрочка образовалась, я позвонил в банк, пытался разобраться в данной ситуации, причем автоиныорматор говорит что у меня нет задолженности, меня переключали по 3 операторам, и наконец то девушка оператор сказала мне что обслуживание моей карты вообще прекратилось, банк перестал списывать с меня сам деньги, и мне придется теперь самому переводить на этот счет по реквизитам карты, счета, бик итд. Я все записал и каждый месяц стабильно переводил деньги в банк ВТБ. Но сегодня уже август я зашел посмотреть карту, и оказывается ни один мой платеж не пришёл. Я позвонил опять в банк и парень оператор сказал что надо переводить оказывается по другим реквизитам. Перевёл сегодня пробные 1500 т. Надеюсь дойдут. Данная ситуация сложилась полностью по виде банка ВТБ, из-за некомпетентности сотрудников. я зарплаьный клиент больше 15 лет. Считаю что банк должен убрать полностью из БКИ эти просрочки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...