Вводят в заблуждение при оформлении карты

Оформил карту Union pay от Газпромбанка. участвовал в акции: вернем 5000 рублей за выпуск карты кэшбэком)

на странице акции было указано, что для того, чтобы вернуть 5000 рублей, нужно, как вариант, держать 50000 рублей на карте в течение 60 дней.

я спустя 3 дня После получения карты ее активировал, закинул на нее деньги и держал более 60 дней на ней 50000.

решил узнать, когда начислят кэшбэк. Служба поддержки пишет, что кэшбэк не полагается, так как, оказывается, надо было активировать и пополнить карту на следующий день после выпуска карты. Хотя представитель банка, выдавая мне карту, сказал, что ее надо активировать в течение трех суток))

более того, на странице акции информации о том, что нужно пополнить карту на следующий день после получения, тоже не было. и на странице акции не было никаких гиперссылок, по которым можно было бы открыть более подробные правила акции, не было также никаких звездочек/сносок, чтобв потребитель мог понять, что условия, указанные на странице банка, не полные.

то есть Газпромбанк целенаправленно обманывает простых людей, вводит их в заблуждение, рассчитывая на то, что люди смирятся с потерей 5000 рублей, на которые они рассчитывали спустя 2 месяца) хотя для некоторых людей, в том числе для меня, это не маленькие деньги, на которые я могу просто "забить".

Очень неприятная ситуация, дозвониться невозможно, служба поддержки в чате отвечает очень редко, иногда вообще не отвечает -- якобы нет свободных операторов.

Не ожидал, что такой серьезный банк может так нагло наживаться на простых людях.

до этого никогда не пользоваосы ГПБ