Сотрудник ВТБ навязал кредитную карту

Добрый день! Сегодня 10.08.2024 получил дебетовую зарплатную карту ВТБ "Карта для жизни" по адресу: 127549, г.Москва, , (время получения карты около 17:00-17:20). Суть в том, что помимо зарплатной дебетовой карты мне буквально навязали кредитную карту ВТБ "Карта возможностей".  В момент оформления банковского продукта я увидел в мобильном приложении кредитную карту (помимо зарплатной дебетовой). Когда я сказал сотруднику офиса обслуживания, что мне не нужен кредитный продкт и якатегорически отказываюсь от кредитной карты", он мне ответил, что получение кредитки обязательно, т.к. якобы без кредитной карты программа технически не сможет выдать зарплатную карту, а если кредитка мне не нужна, то я смогу закрыть ее через месяц в любом офисе обслуживания ВТБ. Я поверил этой информации, хоть и сразу понял, что здесь что-то не то. Подписал все документы, поверив сотруднику офиса обслуживания ВТБ . Вечером того же дня я обратился в чат мобильного приложения ВТБ и описал сложившуюся ситуацию. На что в чате получил ответ, что оказывается кредитную карту "Карта возможностей" не нужно было оформлять в обязательном порядке и закрыть ее можно в любое время, т.е ждать месяц необязательно (см.скриншот).

Значит сорудник офиса обслуживания меня дважды обманул! 1. В первый раз сказав, что получение кредитной карты обязательно (иначе программа технически не сможет провести выдачу зарплатной карты).  2. Во-второй раз сказав, что закрыть кредитку можно только через месяц. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к. мне навязали кредитную карту, от которой я отказался. Мне теперь придется дополнительно идти в офис обслуживания ВТБ и писать заявление о закрытии кредитной карты (хотя я сразу от нее отказывался).  Это ужасный сервис для второго банка страны!