Ужасное отношение к клиентам
Доброго времени суток! Сегодня, 10.08.2024, я пополнила свой счет в газпромбанке на 25 тысяч рублей, после чего мне заблокировали карту без малейшего объяснения. В чате, 4 оператора сказали что я должна лично придти и узнать причину в ближайшем отделении. Я живу в Сербии, и не собираюсь в ближайшем будущем посещать Россию, сотрудникам в чате я также объяснила эту ситуацию, на что они ответили мне что "Ничем помочь не можем". Деньги не возвращают, горячая линия висит по 15 минут и сбрасывает звонок. Решать проблему не хотят, счет заблокировали, деньги снять не могу. Максимально плохой банк, которым мне представилось пользоваться, максимальное равнодушие и отсутвствие желания помочь клиенту решить проблему. Никому не буду рекомендовать данный банк, хотя, хотела открыть вклад на 2 млн. рублей. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...