Всё вместе

29.07.2024 в 19:37 Мне позвонил старший сотрудник, уточнил, что есть заявка от 28.07.2024, на звонок, ему пояснил,что я не обращался 28.07.2024, он проявил негодование и недовольство и попросту попращался. Решилуточнить, ситуацию, по этому поводу, позвонил в банк, разговор завязался с сотрудницей, банка, оказывается звонок был заказан, 15, или 13 июля, но перезвонили, только спустя две недели, регламент банка, - это 10 дней, по уточнению этой сотрудницы, я получил именно эту информацию, она выразила своё мнение, что понимает меня и видит, что у меня есть основания, не доверять банку, сейчас начнётся самое интересное, она начала говорить о недоверии, когда сама тут же меня обманула! Я просил дать номер обращения, которое было создано на обратный звонок, но она не дала номер и обманула меня и дала номер этот 75482142, а это номер отзыва на Банки,ру, об этом в последствии, мне сообщила - старший сотрудник, об этом позже. Сотрудница пыталась как то выкрутиться, но она сумела это сделать, только обманув меня, в конце нашего разговора, был отчётливо слышан её смех, она ничего не сказав, перевела меня на робота, который пояснил, что если вопрос не решён, нажмите кнопку - 0, на телефоне, снова связался с сотрудницей, которая в последствии перевела с старшией сотруднице и она , уже как то что то пояснила, но как и говорил ранее, я не заказывал звонок на 28,07.2024, также сама сотрудница не смогла пояснить, откуда взялся этот звонок, как и кто его заказал. В общем итог, делая свою работу некачественно, перезвонили спустя две недели. Сама сотрудница очень сожалела и раскаиваюсь, приносила глобальные соболезнования, но в итоге, сказала не тот номер обращения - ОБМАНУЛА, и скинула на робота, ничего перед этим не пояснив. Звонок от 29.07.2024 если его не удалят, останется. Но вижу как обманывают, меня в этом банке, возможно его удалят.

04.08.2024

Не работает чат.

Обратился в чат, по поводку уточнения, вопроса, банк прислал мне сообщение, на номер телефона, где нет интернета и по ссыллке перейти не имею возможности, написал в чат, но чат не работает. Жду и жду, но нет толку. Администраторам сайта на почту отошлю видео и прикреплю ссылку на отзыв , так как здесь нет этой возможности.