Оформили кредитную карту обманным путем

11.08.2024 16:01
829
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.07.2024 примерно в 16:00 обратилась в отделение Газпромбанка по отдесу г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 22, с целью открытия дебетовой карты и вклада. При оформлении документов на открытие дебетовой карты сотрудник банка Г-ин Г.С. заставил оформить кредитную карту под предлогом того, что без этого невозможно оформить дебетовую карту и вклад. В последующем обманным путем заставил сделать покупку по открытой кредитной карте. На мой вопрос "Обязательно ли открывать кредитку и делать покупку", сотрудник банка уведомил, что без этого нельзя пользоваться услугами банка, дебетовой картой и открыть вклад. Точно таким же путем обязал оформить подписку "Привелеия+". И только на следующий день при попытке закрыть кредитку, другой сотрудник сказал, что все это было делать необязательно.

Просьба сотрудника банка связаться со мной, ибо данные действия считаю нарушением закона ст 14.7 КоАП РФ (редакия Федерального закона от 23.07.2013 N194-ФЗ), согласно которому было осуществлено введение потребителя в заблуждение относительно свойств предоставляемой услуги.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T17:01:07+03:00
Здравствуйте! Извините за некорректную консультацию. Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. В настоящий момент сервис по вашей карте отключен. Все продукты банка оформляются с согласия клиентов и заверяются собственноручной подписью. Вы подписали индивидуальные условия договора потребительского кредита в форме овердрафта, чем дали согласие на выдачу карты. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться кредитной картой, рекомендуем оформить заявление за закрытие счета, в офисе банка, в мобильном приложении или по звонку в контактный центр по номерам: 8 800 100 0701 и 400. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка