Кэшбэк по выпуску карты

11.08.2024 17:55
4658
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Оформила карту Union Pay по условиям акции был заявлен возврат стоимости карты при выполнении условий , выбрала 90 дней неснижаемый остаток в 50 тыс руб на карте , с марта месяца бьюсь за выполнение данного условия . Банк в апреле и июле признал ,что это техническая ошибка и обещает выполнить условие , но срок проходит и начинаем переписку заново.В последней версии ответа банка от августа был вообще кульбит , что я якобы не выполнила условия и мне ничего не положено , типа читайте условия, без ссылки на п.Правил , которые я якобы не выполнила. Опять вступила в переписку с банком , с просьбой уточнить , что именно я не выполнила , так как деньги были на карте больше 100 дней, тем более 2 неделями ранее банк обешал мне выплату в течении нескольких дней . Заодно написала жалобу в ЦБ . 
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T12:09:00+03:00
Здравствуйте! На текущий момент проводим мероприятия по зачислению кешбэка на ваш счет. В ближайшее время сумма будет отражена по счету карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже после зачисления вознаграждения. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
user-591719038701
2024-08-15T15:34:47+03:00
Вопрос решен достаточно оперативно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка