Обманщики. Абсолютно обнаглевшие сотрудники
30 мая 2024 г, я посетила фелиал банка ВТБ по городу Тольятти, ул. Автостроителей 68а, с целью оформить дебетовую карту. Обслуживание проходило на 3 месте, где была очень высокая, худенькая, молодая женщина. Такая молодая и уже такая обнаглевшпя, совести ноль! Развела меня на все.
Сначала она мне завернула в бумажку вторую карту и сказала, что написала мне там время, когда я должна прийти ее закрыть. После моих распросов, оказалось, что это кредитная карта.
Я начала отзываться, мне кредитная карта не нужна. Тогда работник банка заявила, что не может мне оформить дебетовую, так как кредитная идёт пакетом с ней.
В итоге, я пришла ее закрыла у администратора, которая убедила меня, что карта уничтожена. Оказалось, что не все так просто, я должна через несколько месяцев прийти ещё раз и закрыть счёт этой карты.
Дебетовой картой пользуюсь редко и не смотрела в историю, а сегодня зашла и оболдела, этот сотрудник, оказывается, мне ещё и страховку оформила и с меня каждый месяц снимали 99 р. Это просто беспредел, вообще берегов не видит.
Завтра поеду разбираться, но просто закрыть кредитный счёт и отменить страховку, я уже не согласна. Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор и в Банк, на эту обманщицу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...