Оформили договор

13.08.2024 02:33
449
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Два года назад я получила дебетовую карту Альфа-Банка.В августе 2023 года мне прекратили выплачивать пенсию в полном объеме ,в связи с тем ,что у меня заключен договор с Альфа-Банком ,хотя никакого согласия я не давала. Оказалось,что я там работаю ,хотя я учусь на очной форме обучения и трудовой договор с ними не заключала .Я обращалась в онлайн-чат ,ходила в офисы .Говорят только ,что никакого договора у меня нет и я там не работаю .Сейчас август 2024 год,проблема так и не решена.От Альфа-банка до сих пор поступают сведения в Пенсионный Фонд о том,что я там работаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T22:14:39+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом ситуации и серьезности описанной проблемы мы не можем принять положительную оценку, итоговая "3".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-21T15:36:33+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли помочь. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11693853) скриншоты или фото документов, из которых получили информацию о трудовой деятельности. Вернёмся с ответом. UPD: Данные получили. Начнём с главного — договор расторгнем со 2 сентября этого года. Хотим объяснить детали. Вы подписывали анкету для участия в партнёрской программе по привлечению клиентов. В рамках этой программы был заключен договор. Заявок на его расторжение раньше не получали. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-374619051774
2024-09-13T14:39:06+03:00
Спасибо ,проблема решена !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка