Автокредит стал внезапно под 32%

13.08.2024 15:16
1582
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте.

5 июня 2024 была подана заявка на автокредит в размере 1200000 рублей. был одобрен на условиях 15% первые 2 месяца, затем - 21,4% при условии предоставления, приобретаемого автомобиля, в залог.

26 июня 2024 года был куплен автомобиль за 956650 рублей, полис ОСАГО за 9649,49 рублей. Часть оставшихся денег была отложена на обслуживание автомобиля.
27 июня 2024 года денежные средства в размере 50000 рублей были внесены в виде досрочного погашения основного долга.

После урегулирования всех нюансов оформления автомобиля, доведения его до состояния можно ездить, и какого времени эксплуатации, утирая слезы счастья, была подана заявка на передачу автомобиля в залог банка.

Банк изучил представленные документы и отказал в принятии автомобиля в залог с формулировкой "Автомобиль не подходит под залог". В расшифровке указана причина "Стоимость авто по договору меньше 80% от суммы кредита".

Если считать по изначальной сумме кредита (1200000*0,8 - 956650) мне не хватило для удовлетворения требованиям суммы в размере 3350 рублей, что составляет 0,2% от первоначальной суммы. Смешно, но не для системы с бездушным отношением к клиенту. Это все не учитывая тех денежных средств, которые были сразу честно возвращены банку. 

До поддержки тяжело достучаться в приложении: нужно писать роботу, а робот отправляет в некий чат, где написано, что необходимо обращаться в "другой чат", где ждет робот :) По итогу, с третьей попытки удалось создать обращение, на которок обещали ответить до 03.09.2024 (!!!).

Сейчас хотят с меня брать деньги за пользование заемными средствами в размере 32,4% годовых. Жуть. Опыт получен. Вижу, как один из вариантов в ближайшее время увести этот долг в банк с более лояльной ставкой, чем 32,4%.

Отзыв написан в расстроенных чувствах для того, чтобы сберечь нервы тем, кто вдруг читает отзывы на этом сайте :) У меня "не прокатило, не фартануло"...

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-02T09:26:06+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили. Автомобиль приняли в залог. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-810710266216
2025-05-26T13:29:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка