Не продлевают договор страхования потреб кредита
Заключил чуть больше года назад договор потреб. К нему, разумеется навязали страховку. Ну ладно, смирился. Страховку оформили на 18 месяцев, хотя договор кредитный больше 50 месяцев. Даже в страховой удивились, почему такие сроки (я им тоже звонил уточнял информацию по договору) При этом заверили, что его можно продлить бесплатно еще на год, а мне как раз примерно столько осталось. В течении года несколько раз обращался в чат банка и в контакт-центр, где меня заверяли, что всё в порядке, но пролонгировать договор страхования можно не ранее чем за 30 дней до окончания срока. Ну вот, в начале августа начал заниматься этим вопросом. В банке сказали, что в интерфейсе приложения появится кнопка для пролонгации.. Разумеется, она не появилась. Звонил в банк 1 августа, звонил 6 августа, писал. Ничего не изменилось. Создал обращение. Промурыжили неделю и сегодня мне ответили, банк работает штатно. Повторите попытку или сделайте еще одно обращение.. класс. А до окончания договора осталось пару недель. Как удобно, не правда ли... еще два обращения и можно сказать, что всё, уже поздно, извините, досвидания. Хотел расширить свое присутствие в банке другими пролуктами, но с таким сервисом, нет спасибо... головной боли не оберешься.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...