Осторожно мошенники

13.08.2024 19:02
352
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я К-ов О. С. попал в НЕПРИЯТНУЮ СИТУАЦИЮ!!! С банка ВТБ пришло СМС о том что пытался кто то взять кредит на моё имя. В чем мой сказ???? Я в Совкомбанк прохожу процедуру кредитный доктор. По условиям программы , я не имею право обращаться в сторонний банк за кредитом , за нарушение ,Совкомбанк может невернуть деньги . одно из условий программы кредитный доктор , ваступая в программу я заплатил 10000тысяч рублей, мне обещали их вернуть. Если я пройду процедуру кредитной доктор без нарушений то банк вернет мне мои десять тысяч рублей. Я позвонил 11.08.2024 время 14 10 в Совкомбанк и сообщил , что я никаких заявок на кредит неподааал , что в банке ВТБ НА МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ ВЗЯТЬ КРЕДИТ. Я ПОПРОСИЛ , специалиста Александр номер сотрудника 76144, зафиксировать факт мошенничества, что на меня пытались оформить кредит в банке ВТБ , что я никаких заявок не подавал!!!!! Александр меня успокоил , спасибо большое Вам , и сказал что все в порядке Олег Сергеевич , хорошо что я позвонил и сообщил про такую ситуацию. Номер моего обращения 77186434. Александр спасибо вам что зафиксировал мое обращение, спасибо за за скорость обслуживания спасибо. 

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T18:31:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Для подтверждения оценки добавьте, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на страницу вашего отзыва. 07.09.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-401319059875
2024-09-02T14:41:28+03:00
Документы отправил скриншот с номером банка и датой регистрации разговора с уважением Олег Корунов
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-15T10:40:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка