Некомпетентность сотрудников банка
С 1 июля в банке Газпромбанк открыла накопительный счёт "Ежедневный процент". 15 июля с помощью девушки оператора с горячей линии подключила Привилегии "Плюс". Оператор сказала, что процент пересчитается с 16.5% до 18.5% за весь месяц. После подключения этого не произошло, на экране приложения банка стояли всё те же 16.5%. На что девушка оператор сказала, что всё прогрузится и чуть позже будет все правильно отображаться. Но этого не произошло. За весь месяц применился 16.5%. 19.07 написала в чат. Толку ноль. Звонила на горячую линию 24.07, 25.07, 01.08, 08.08. Говорят, что составили обращение, когда перезваниваю, то уже другой оператор говорит, что нет никакого обращения. И каждый раз говорят, что им нужно 5 дней, чтобы разобраться в моем вопросе. И вот прошёл месяц и никак не могут разобраться с пересчётом процента. Неграмотные специалисты, которые некорректно консультируют. В итоге где мои 1861 руб?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...
Отзыв газпромбанк
Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20...