Куда то делись 400000 р

13.08.2024 22:42
553
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел рекламу о накопительном счете под 19% годовых в первые 2 месяца. Открыл виртуальную карту, перевел 400000 р по СБП. После, начал открывать счет. С карты деньги списались, но накопительный счет не появился. Спустя несколько часов счет так и не появился и баланс карты оставался 0. Написал в чат. В чате менял пытались уверить что деньги на карте, а для корректировки баланса нужно сделать обращение. Сотрудник банка уверил что баланс должны восстановить оперативно. День прошел, но ничего не поменялось. Баланс карты по прежнему ноль, я вообще не знаю где мои 400000, что является для меня огромной суммой. Кроме того я не получаю с этих денег проценты.

Зато за этот день МТС банк несколько раз запросил мою кредитную историю и непонятно зачем предлагает мне свои кредиты под огромные проценты.

Нет слов, чтобы описать мое негодование.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-14T15:03:36+03:00
Возвращаемся с ответом. Ранее вы обращались в поддержку по данному вопросу, коллеги зарегистрировали заявку, в рамках которой производилась работа. Сейчас счёт и сумма отображены. Мы обсудили с вами ситуацию по телефону. Благодарим за уделённое время. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-64587207564
2024-08-27T14:40:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка