Не теряю проценты

14.08.2024 06:38
376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Периодически пользуюсь онлайн-копилками Совкомбанка, очень удобно, просто и доступно. Пополнил копилку на крупную сумму, а потом в условиях прочитал, что 14,5 % начисляется на сумму до 1,4 млн рублей, а если 2 копилки, то было не понятно, суммарно по обоим начисляется такой % или по каждой отдельно, чтобы не терять лишние деньги, решил уточнить этот вопрос. 28.07.2024 г. в 16:27 позвонил в контактный центр Совкомбанка, оператора по имени Сергей попросил меня проконсультировать по этому вопросу, он оказался вежливым и грамотным сотрудником, мне всё подробно, качественно и детально объяснил, мои переживания были напрасны, 14,5 % годовых начисляется на вышеуказанную сумму по каждой в отдельности онлайн-копилке, таким образом можно иметь на 2-х копилках сумму 2,8 млн рублей и не терять %, а на сумму свыше начисляется только 4 % годовых. Поэтому я не стал снимать деньги, так как ничего не теряю. Консультацией, которая длилась около 10 минут я остался доволен, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-14T15:03:47+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письма получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-15T12:46:04+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка