Поиск партнёрской АЗС

14.08.2024 07:16
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
08.08.2024 г. я выехал на автомобиле в с. Аскиз, я стараюсь заправляться на АЗС - партнёрах Совкомбанка, выгодно и удобно. В моём регионе как правило это ХТК, данная сеть заправок представлена, я думал, везде. Каково же моё было удивление, когда мне в с. Аскиз потребовалось заправиться, а оказалось, что здесь ХТК нет и привычных других АЗС также не представлено, где есть и как далеко не понятно. 08.08.2024 г. в 12:43 позвонил на горячую линию Совкомбанка, оператора по имени Ангелина попросил помочь найти АЗС в с. Аскиз, она вежливо, корректно пояснила, что обязательно постарается решить мой вопрос, через несколько минут объяснила, что есть только АЗС - партнёр - 19 Region, подсказала где она находится и как проехать, я проехал на 2,6 км трассы Аскиз - станция Аскиз и благополучно заправился, даже не знал, что это партнёр и оказалось рядом. Благодарен за грамотную и профессиональную помощь со стороны поддержки Совкомбанка. Консультация по телефону длилась около 6 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-14T15:09:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письма получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-15T12:47:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка