Ну не умеют люди работать!

14.08.2024 12:34
520
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил открыть накопительный счёт в Яндекс Банке. Для этого со мной должен был встретиться представитель банка. В назначенный интервал времени, а он составил 4 часа представитель не только не доехал до меня, но и не удосужился позвонить.

На следующий день я написал в поддержку. Поддержка стала выставлять крайним меня, якобы это у меня с телефоном какие-то проблемы и до меня не дозвонились. И тут же посыпались звонки (оказывается всё работает!).

Далее, без моего ведома назначили встречу на следующий день! Меня в городе не было, опять куча звонков - мой телефон прекрасно работает. Только нет меня в городе.

Пишу в поддержку о вопросе компенсации - я ждал 4 часа своего времени, взял отгул на работе. Ответа нет 6 день.

Никогда не работайте и не сотрудничайте с яндексом. Не важно - такси, доставка, любая работа. Сейчас сделали банк - результат работы я описал. Ну не умеют люди работать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-14T20:00:18+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-09T20:00:13+03:00
Здравствуйте! Вижу, что с вами не удалось связаться для повышения в указанное время. Рекомендую проверить телефон на наличие антиспам-программ, которые могут повлиять на получение звонка. Так же не отменять заявку до конца встречи 🙏 В качестве небольшого бонуса начислили на ваш счёт 200 баллов Плюса. Они поступят в течение семи дней, а проверить можно по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history 💜

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.43%
решено проблем
10 160
отзыва
10 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка