Почти два месяца не могут сменить почтовый ящик

Знал бы я к чему приведет эта история, никогда бы не стал клиентом этого "чудесного" банка.

Я стал клиентом банка по зарплатному проекту. И только после получения карты я увидел, что email в приложении указали рабочий. Сначала спросил в чате приложения банка как его можно поменять. Ответили, что изменения возможны только в отделении банка. Пришел в отделение, написал им адрес своей личной почты. Мне сказали, что изменения применяются в течение суток.

Забыв об этом вопросе увидел, что мне письмо от банка пришло на рабочую почту. В приложении же в пункте email было указано "Электронная почта". Снова написал в чат и снова был ответ, что надо идти в отделение. Пошел в отделение, снова написал им свою почту, обрисовал ситуацию. Меня заверили, что теперь точно всё поменяли и записи о прошлой почте (рабочей) удалили. Теперь есть только одна и она та самая, что мне нужна.

После этого письма перестали приходить вообще. На люблю из возможных почт. Снова отделение, снова заверили, снова НИЧЕГО.

Жалобы в чат никакого результата не давали. Ответ был один: иди в отделение.

Выяснил, что по зарплатному проекту есть возможность связаться с премиум менеджером. И в очередной раз я услышал - идти в отделение. На этом терпение закончилось. Жду, когда в компании произойдет замена реквизитов на другой банк, в котором обслуживаюсь уже много лет и дойду таки до отделения ГПБ чтобы закрыть все счета к херам собачим.

Несколько дней назад выяснил новые подробности: мне звонил какой-то другой премиум менеджер и сказал, что у меня указано две записи почты. И их разница была в опечатке в названии почты (было две записи личной почты. Одна из них с опечаткой). Меня опять заверили, что все хорошо, что почту с опечаткой удалили и оставили правильную и проверили все по буквам. 

Но ничего не поменялось. Еще в приложении можно подписаться на услугу по кредитному рейтингу и для этого отправить анкету. И что я вижу? В анкете указана личная почта с ОПЕЧАТКОЙ.

На этом обычные слова у меня закончились.......