Спасибо за оперативность и внимательное отношение к клиентам
14.08.2024 у меня закончилась годовая подписка Халва.Десятка и списались деньги за автоматическое продление подписки ещё на один год. Первоначально при подключении подписки, мне было озвучено, что при соблюдении определенных условий в течение года, мне будет возвращена стоимость за первый год подписки. Но именно сегодня, при продлении подписки, никакой информации по поводу возврата денег не поступило. Я решила обратиться за разъясненияии в онлайн-чат банка. Бот мгновенно ответил и перечислил все условия, которые нужно было выполнить в течение года, для возврата денег. После чего я попросила его соединить меня со специалистом. Тут же подключилась главный специалист и очень подробно ответила мне о всей процедуре возврата. Всё оказалось очень просто и удобно. Просто нужно будет дождаться промокода, который должен прийти на следующей день после продления подписки. Спасибо большое специалисту за очень подробный и оперативный ответ, и в целом за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...