Сервис на букву Г (часть вторая и третья)
Уже писал отзыв о качестве сервиса... Все же решил положить небольшую сумму на вклад - вроде как ГАЗПРОМ звучит гордо! Проценты начисляли, переоформлял, вроде все хорошо - открыл еще 3 вклада.
А 31.07.2024 старый вклад закончился - я решил перевести деньги в другой банк. Не тут-то было! "Сервис недоступен".
Кое-как стучась и через онлайн банк и из приложения в течении 4 (ЧЕТЫРЕХ!!!) часов удалось закрыть вклад. Но деньги упали на текущий счет - перевести нельзя!? Но и с него на карточку тоже никак "Сервис недоступен". В итоге смог перевести деньги только на следующий день. Вот такой СЕРВИС 24/7 !!!
А сегодня, 14.08.2024 прилетает смс - "по карте задолженность. Начисляется неустойка". Выясняю, что сегодня (14.08.2024) списали в минус 99руб за смс-информирование, причем задним числом (01.08.2024)!!! Господа банкиры - я не подключал смс-информирование!!! Оно мне не надо. Карточка у меня уже больше года - откуда оно появилось??? Дозвониться невозможно - ожидайте 30 минут!!! В чате отвечают не на заданный вопрос - а "смотрите выписку".
Вот такой ГОРДЫЙ банк с ШИКАРНЫМ сервисом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...