Бонус за оформление дебетовой карты

14.08.2024 14:35
4801
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день активирована. На следующий день, 2 августа, по этой карте были совершены транзакции, т.е. обычные покупки в магазинах, на сумму более 1000 руб., согласно условиям ОТП Банка для начисления бонуса в размере 1500 руб. К сожалению, этот бонус не отобразился в статистике истории кэшбэка, так как ОТП Банк до сих пор не передал информацию, что заказ был совершен с помощью сервиса Backit, хотя мной были соблюдены все правила этого сервиса. Обращался с этим вопросом, в первую очередь, в тех. поддержку сервиса Backit и после этого было составлено обращение к рекламодателю (ОТП Банку). С моей стороны, по запросу сервиса Backit, была предоставлена вся необходимая информация, в том числе фото самой карты с лицевой стороны и скрины транзакций, а также дополнительные доказательные скриншоты с активацией кэшбэка и переходом на сайт ОТП Банка, где отчётливо видна дата (29.07.24) и время (22:55 по мск) оформления дебетовой карты через сервис Backit.

В связи с этим, так как все условия были выполнены, прошу банк перечислить бонус в размере 1500 руб. за оформление дебетовой карты ОТП Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T16:03:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.09.2024 Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "4".
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-04T14:34:08+03:00
Уважаемый Марат, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации я хочу уточнить следующее. Выплата бонусов осуществляется Backit. 27.08.2024 бонусы были зачислены на Ваш счет. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка