Сбербанк обманывает и тянет с решением вопроса даже при очном обращении!!!!
Добрый день! Мною был оформлен перевыпуск карты Петербуржца , делала это очно, придя в офис со всеми документами. Зная что операторы бывают невнимательны лично попросила проверить каждую букву и цифру. В приложении появился статус что в течении суток обозначат сроки изготовления карты. Прошли сутки, двое, а статус не изменился. Звоню в техподдержку, пишу в чат - некомпетентные сотрудники активно предлагают мне не переживать и активировать карту онлайн. Абсолютно все сотрудники с кем я общалась настойчиво мне это советовали. Странно, сбербанк платит им зарплаты, а они настолько некомпетентны что не в курсе, что екп не активируется онлайн категорически. Сроков так никто и не называет, обращение в приоритетном порядке обещали рассмотреть до 25.08😅 Какие проблемы с перевыпуском, в чем дело никто не может мне объяснить!!! Если бы не необходимость мне как госслужащей получить эту карту для электронной подписи, ни за что бы не связалась, а моя старая карты размагничена. Заявку на перевыпуск подавала утром в один день, вдруг через двое суток к ночи мне приходит оповещение что моя заявка только принята !!! Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники не знающие о своих продуктах ровным счетом ничего!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...