Не возможно оформить дополнительные карты к своему счету для другого человека

У вас самый ужасный банк с которым я работаю. Я буду отказываться от вашего банка. Так как не можете сделать элементарные вещи, выдать мне доп карту от счёта супруги,не моей супруги от моей карты. Супруга заказала на меня дополнительную карту, мне пришло сообщение что готова для выдачи. Программа только давала оформить на курьера, хоть хотели оформить на отделение банка так как курьер в поселок не выезжают за 35 км от города. В комментариях указали на отделение банка. Указали в комментариях что проживаем в поселке. Курьер позвонил я сразу сказал что не могу в городе получить так как я проживаю в Черёмушках. Предложил оставить в отделении банка, сказали хорошо. В итоге я еду к вам в офис отделение банка они ничего не знают разбирались долго что и как должен получить. От туда ваши сотрудники звонили на горячую линию. Я был в шоке нахожусь в отделении банка и ничего не смогли сделать. Сказали что нужно обращаться в курьерскую службу отдельно работают. Туда обратился сказали карта ушла, заново нужно заказывать. На горячую линию позвонил тоже ничего не смогли сделать. Это что за замкнутый круг. Писал в тех поддержку сказали обратиться в отделение банка. Вот так и гоняют с одного места другому. Мне это надо,нет!!! 

Так же я не могу оформить дополнительную карту для своей супруги,программа вообще выдает ошибку больше месяца не могу оформить. В отделении банка сказали только через программу, программа не работает. Позвонил на тех поддержку сказали пишите через приложение в тех поддержку,написал. Там сказали обратиться в отделение банка,я написал что обращался, тогда порекомендовали просто позже оформить доп карту позже. Через год? По этому Альфа-Банк из всех банков с которыми работал самый худший банк. Так же просил прямой телефон чтобы напрямую позвонить разобраться к начальству не посредственно по нашей республике. Сказала тех поддержка что телефоны не дают. Сами не могут тех поддержка ничего сделать,так и номера телефонов не дают. Зачем мне этот банк нужен если ничего не могут не в офис банка,не тех поддержка по телефону,не по приложению!!!